iPhone修理 専門店 スマップル海老名店

指紋認証と顔認証は修理では直せない?

 

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本体と連動しているので基本的には治すことが出来ません。

落としてしまった時に状態が酷いと認証部分であるセンサーまで壊してしまうことがあります。
そうなった時に画面交換で直せるのか、と言った質問が多々あります。

iPhoneについている認証機能に関しては、基本的には本体を交換する以外に直す選択はありません。

と言うのも、認証部分がスマホと連動しているのでホームボタンやカメラを交換しても使えないケースが多いです。
また、指紋機能であればホームボタンが押しても反応しなくなってしまったなどの他の症状であっても
交換すうパーツはホームボタンなので指紋機能は使えなくなってしまいます。

顔認証のFaceIDは特殊で内側のカメラとセンサー部分である耳のスピーカー部分、という両方のパーツで成り立っているのでどちらかのパーツを交換してしまうとFaceIDは使えなくなってしまいます。

一度認証機能自体に不具合が出ている場合システム的な故障の可能性もあるので
システムの更新や初期化などを試して頂き、パーツの交換が必要な場合はAppleでの本体交換をご検討ください。

 

 

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混み合う傾向あり!予約で先取り修理!

 

 

年末年始は修理やお電話が大変混み合う傾向が予想されます。
特に年末に修理をして新しい気持ちで新年を迎える方が多いです。

当日ご来店される場合も後日ご来店される場合も事前にメールやLINEなどでご予約頂くことをお勧めしております。

メールやLINEでのお問い合わせの場合はスタッフから直接ご返信させて頂きますので
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