今日はiPhone6Plusが映らない!データを取り出して欲しいという依頼があり、受付を行いました。
確認してみると本当に全く動作ができない状態で、強制再起動をしてもウンともスンともいいません。
データだけ取り出してほしいとのことだったのですが、データ取り出しメニューは時間がかかる上にかなり高額になってしまいます。
それならば直して新しいiPhoneに移したほうが格安で済みますよ…ということで、ご説明しました。
すでにお客様は新しいiPhoneを購入されており、そちらにデータ移動する形で承りました。
まずは壊れたiPhone6Plusが映らないことには話になりませんので、修理を行います。
今回は画面を換装するだけでしっかり映るようになりました。
この状態からデータを移していきます。
データの移し方ですが、昔は公式には
①iCloudを使う
②iTunesを使う(MACならFinderを使う)
の二択でしたが、現在ではiPhoneが2台あれば、ケーブルレスで直接転送できるようになりました。
直接転送だから遅いのかな?と思っていましたら、ところがどっこい…
めちゃくちゃ早いですよ~!何度がやったことがありますが、本当に誰でもできる簡単な操作でした。
そんなこんなで、お客さまにパスワードなど入力して頂き、データ転送完全完了、数千円でデータ救出が出来た上に、古いiPhoneも治ったのでまた別で使うことが出来ます。
かなりご満足いただけましたので、スタッフもやってよかったと思いました。
お客様に少しでもご満足いただけますよう、店内にある知識とサービスでしっかり向き合っていきたいと思います(^o^)
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お待ちしております!!
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